Airship 執行長 Brett Caine 表示，這項成效保證直接將公司的服務價值與客戶的獲利掛鉤。該平台能讓行銷與產品團隊立即建立並啟動跨管道體驗，無需等待 IT 或開發人員的排程，從而為客戶帶來巨大的營收與生產力。
根據 Forrester Consulting 進行的「整體經濟影響（TEI）」研究，分析了零售、物流、餐旅、旅遊、通訊及金融服務等領域的企業客戶。結果顯示，一個擁有千萬客戶的虛擬複合組織，在三年內創造了 730 萬美元的總效益，淨現值（NPV）達 600 萬美元，而總成本僅為 130 萬美元。
研究指出，該平台帶來的四大成長關鍵包括：提升跨管道客戶體驗（帶來 270 萬美元效益）、擴大數位活化（240 萬美元）、AI 賦能行銷效率（170 萬美元）以及精準留客（47 萬美元）。此外，該平台也協助企業降低客服成本，並使決策更加快速且具信心。
