根據《朝日電視台》報導,日本消防單位表示,事故發生於28日下午6時左右,接獲多起民眾通報,指稱位於熊本縣嘉島町的「AEON MALL熊本(永旺夢樂城熊本)」傳出劇烈爆炸聲響,現場隨即冒出大量白煙,警消獲報後立即派遣大批人力趕赴現場救援。
警方表示,爆炸導致商場2樓部分區域坍塌,目前初步掌握約有20至30名疑似商場員工失聯,推測可能仍受困於建築物內,搜救工作仍在持續進行。警方研判,這些失聯人員疑似是在協助顧客疏散完畢後,仍留在館內執行後續工作或支援撤離,因此爆炸發生時未能及時逃生,遭倒塌建物困住。消防人員除全力控制火勢外,也同步出動重型機具及各式搜救設備展開搜索,希望盡快確認受困者位置並完成救援。
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