綜合日媒報導，熊本縣發生強震後，位於永旺夢樂城熊本一樓的連鎖貓咪咖啡廳「CatCafe MOFF」當下確認顧客、員工與貓咪皆平安，並優先協助顧客疏散至館外。隨後員工返回店內確認全數貓隻狀況並準備撤離，不料當地時間下午5時45分左右館內突然發生爆炸，現場發布緊急疏散指示，員工只能被迫留下貓咪並暫時退避至館外。
因購物中心爆炸後，現場極具危險性，警消隨即全面禁止人員進入館內，導致貓咖員工無法在第一時間確認貓咪狀況。當時總公司除了向關心貓咪安危的民眾與愛貓人士致歉外，也積極與搜救單位保持密切聯繫，等待合適的進入時機。
所幸消防單位先前從建築物外觀進行初步勘查時，確認位於一樓的店面並未出現嚴重坍塌或濃煙大量灌入的情況，為後續救援奠定了良好基礎。業者今（29）日公告，在警消以及購物中心營運團隊的支持與配合下，他們獲准進入極具挑戰性的現場，成功將店內25隻貓咪全數平安帶出；被救出的貓咪隨即交由趕赴現場的專業獸醫與照護團隊，進行逐一的健康狀況評估與後續安置。
業者也公開向在災情中給予協助的警消、商場人員，以及持續發聲關心的社會大眾表達最深切的感謝。同時業者也強調，雖然現場狀況依然緊迫，但能順利保全所有貓咪的性命相當不易，未來將持續盡最大努力確保這群貓咪的健康與安全。
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