提著大包小包行李，231位旅客難掩倦容，終於回到台灣，原定2日凌晨，就該抵達桃園機場，沒想到因為酷航班機，冷氣設備異常，多折騰了17小時。受影響民眾：「小孩老人有些人受不了，就會要求能不能下飛機。」受影響民眾：「不太敢再搭了，（以後）嚇到了不會選它們家。」遊客無奈表示，在飛機上卡了4小時，大家熱到凍未條，紛紛站到走道上，氣憤找上空服人員討公道。
酷航受影響旅客回到桃園機場。（圖／民視新聞）這班酷航TR873班機，原定1日，深夜11點要從仁川飛回桃園，乘客大約10點半登機，沒想到冷氣設備故障，2日凌晨3點，乘客被告維修完畢，依舊不能飛。6分鐘過後，機長宣布取消班機，旅客全都氣炸！受影響旅客游先生：「那個悶啊！熱到受不了！電風扇都拿出來了。他們是一直跟我們講說都是冷氣有故障，可是看起來好像是聽說是引擎有點問題。」受影響旅客游先生，獨家接受民視新聞訪問，還原機上情況，他們萬萬沒想到下機後，酷航同樣沒規劃。受影響旅客游先生：「它拖到早上根本已經沒有飯店啊，我們只能先住他們地下的B1汗蒸幕休息一下，而且那個他們有說如果有住宿，自己上網去申請做理賠，但是如果沒有就沒有這件事情。」
乘客在無空調機上4小時熱到飆汗。（圖／Threads）終於在酷航安排下，搭乘2日下午4點26分班機回到台灣。受影響民眾：「每人2萬元韓幣類似餐券，下午報到有發，（回來心情怎麼樣）鬆了一口氣。」受影響民眾：「住宿賠償200新幣以內，但是怎麼樣報銷核銷，都還不知道。」截稿前官方仍無回應，只是旅客行程被打亂，後續賠償事宜，有待酷航進一步說明。
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