南投集集露營區民宿　1晚4千元住到「發霉房」螞蟻爬上床

中部中心／張家維　南投報導

民眾PO網，到南投集集鎮，訂6間露營區的民宿，一間將近4000元，卻發現有房間發霉，連馬桶蓋、床墊也發霉，灰塵污垢還有螞蟻爬上床！業者回應，雙方溝通後共退款8000元，表示歉意並改善，但消費者事後疑似要求業者再退款，引起糾紛。

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茵茵綠地的露營區，被民眾PO網投訴，民宿裡房間卻不是這般好風景。一晚將近4000元的房間，牆壁發霉、床墊也發霉、還有廁所的馬桶蓋也斑斑點點的霉斑點！有蜘蛛網、還有螞蟻爬上床，一行人入住6間房，都有清潔衛生問題。隔天一早逃難式離開。

業者指出，一行18名旅客，共使用6間房間，包括租賃物品等費用共20600元，當下退款2000元致歉，事後再追加退款6000元，以為達成協議，消費者仍再度要求退款並PO網。

業者表示，會積極處理客訴並換新床具、加強清潔，對於退款金額，雙方各有堅持，仍要再協商。

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