Tim哥抽獎爆黑箱？1.6萬人搶抽iPhone「僅84人入池」他道歉：不敢再辦

娛樂中心／高淑婷報導

知名3C達人「Tim哥」連續7年開直播帶粉絲線上直擊蘋果秋季新品發表會，第一手時間開箱新品及專業的實測分析，深受網友信任喜愛。不過，日前他在直播開辦抽獎活動卻意外引起爭議，活動祭出iPhone 18 Pro、iPhone Duo等大獎，吸引約1.6萬名觀眾在線觀看，卻只有84人入抽獎池。因此，引起網友質疑抽獎過程不公，甚至出現「黑箱」批評。面對抽獎活動爭議，Tim哥昨（10）日在Threads發文，公開致歉並逐項說明。

10日Tim哥在Threads發文，針對這次抽獎活動爭議，公開致歉並逐一說明。他首先跟參與直播1.6萬人觀眾深深道歉，並且否認團隊有刪除留言狀況，並解釋近兩年的直播活動皆交由外部團隊執行，公司員工也都配有一支iPhone手機，強調真的不需要內定；接著說明這次使用的為第三方抽獎工具，則是透過Google串接YouTube官方API抓取留言，希望可以做到完全由系統隨機抽選、自動排除重複帳號與重複中獎等情形，以維持公平性；至於許多觀眾反映「明明有留言、自己螢幕也看得到，卻沒有進入抽獎池」的狀況，他解釋短時間內大量帳號重複輸入相同關鍵字，可能觸發YouTube的防洗版與垃圾訊息過濾機制，造成留言雖顯示在觀眾自己的畫面上，後台卻未將資料傳送至抽獎系統，並表示團隊未事先說明系統限制，關鍵字設計也不夠周全，確實有疏失；另外，抽獎活動也設定了嚴格的留言時間區間限制，例如凌晨2時01分至2時07分間的指定關鍵字，超出時間留言都不會被納入。至於誤輸關鍵字卻被抽中的參加者，會請外包團隊發所有疑問的聲明，表示自己團隊採取的做法，是將直接取消留錯關鍵字還被當得獎者的領獎資格，並強調填對的人被刷掉，不要說自己是垃圾。

Tim哥也表示許多觀眾的帳號已被系統封鎖無法找回，目前已經無法再集合當時1.6萬名觀眾重新抽獎，對於這狀況他知道怎樣做都不公平，只能一直道歉展現誠意；另外對於「Tim嫂」脫口表示「沒欠大家」引發反彈，他代為解釋是因一時挫折說出的氣話，並再次向觀眾致歉。Tim哥也坦言，在未來尚未找到更好解決方案及抽獎機制前，不會再貿然舉辦同類活動。