逛大賣場遭標示牌砸傷左眼　民眾控業者態度消極

南部中心／陳珊珊 高雄報導

高雄有一位民眾投訴，自己9月初到連鎖賣場鳳山店，卻遭頭上懸掛的標示牌，砸中眼睛，造成左眼角膜擦傷，事發至今一個多月，業者態度消極，要求賠償3萬8千元，但業者也只願意給6千元，讓他相當無奈，對此賣場也回應，會持續關心與顧客溝通。

眼睛受傷包著紗布，錄下影片，表情全是無奈。高雄這位民眾，出面控訴，自己9月初到連鎖賣場鳳山店，走過拖鞋區時，頭上懸掛的標示牌，卻突然掉下來，直接砸傷他，造成他左眼角膜擦傷，但業者卻不聞不問。投訴民眾說：「從頭到尾我都沒有去碰任何層架、牌子，我要離開的時候標示牌就已經砸入我的眼睛了」。民眾說自己受傷之後，業者處理態度很消極，都要他自己去聯繫，開了賠償費用3萬8千元，包含醫療費、計程車費、3天工作損失費還有精神賠償等等，但業者只願意賠償6千元，讓他覺得很不能接受。投訴民眾說：「我就提出一個合理的賠償金額，然後讓他們去討論說要賠多少，但他們一下就要用6千塊打發我，很不合理，我們9月23日交資料，他說好，跟公司討論，結果一通電話、訊息都沒有」。

逛個賣場卻無故遭標示牌砸中，眼睛受傷，民眾認為可能是標示牌磁性消退造成，還好自己有閃得快，否則恐怕不只擦傷而已。投訴民眾說：「醫生說幸好我有閃得快，如果沒有閃得快，我可能會失明。我到現在都覺得，眼睛還是刺刺的，會流眼淚」。對此，賣場表示對於意外，深感遺憾，第一時間派員檢查現場無虞，後續會持續關心與顧客溝通。畢竟事發至今，已超過一個月，雙方後續處理和賠償，還是談不攏，民眾只希望能看見賣場的誠意，讓事情趕快落幕，也別再有人因此受傷。