作者：財訊雙週刊／孫蓉萍日本職棒西武獅近年戰績起伏，但進場觀眾卻逆勢成長，2026年更創下隊史新高。從開放球場草皮、強化球迷互動，到結合時尚與美食，西武獅把看棒球變成一場娛樂體驗。2026年的日本職棒，埼玉西武獅隊在例行賽中拿下太平洋聯盟第2名，雖然未能奪冠，但戰績明顯回升；而更引人矚目的是，主場觀眾持續增加，今年更創下隊史新高。根據《財訊》雙週刊報導，西武獅今年72場主場賽事共吸引184萬人次進場，比前1年增加約11萬人次（6%），超越2019年連續兩年奪得聯盟冠軍時的紀錄。72場比賽中，有39場門票售罄；而粉絲俱樂部會員也增加至13.5萬人，創歷史紀錄。西武獅位於埼玉縣所澤市的主場Belluna巨蛋，雖美其名為巨蛋，但屋頂與觀眾席之間有空隙，空調不完善，球迷常抱怨冬冷夏熱；而且球場在職棒比賽時約可容納2.8萬人，是日本職棒12支球隊中容量最小的主場。不是等球迷 而是創造粉絲不過，西武獅把缺點轉化成優勢。由於球場規模較小，觀眾席與場內球員的距離相對接近，即使坐在較遠的位置，也能感受到選手奔跑、擊球的臨場氣氛。2025年，球團即以「超近距離感」為行銷主軸，希望拉近球迷與選手的距離。最具代表性的，就是幾乎每場比賽結束後，都免費開放球場草皮讓球迷走進去。《財訊》雙週刊指出，只要比賽在晚上10點前結束，觀眾就能踏上人工草皮，跑步、躺下休息，或與家人朋友拍照留念。對一般球迷而言，能站在選手比賽的場地，就是難得的體驗。這項活動2008年開始，最初1年只有幾場。2016年更換人工草皮後，逐步增加舉辦頻率，如今幾乎每場比賽都能讓球迷自由活動。其他球團也會舉辦類似活動，但幾乎每場都免費開放，則是西武獅獨有特色。能做到這一點，和建築結構有關。西武獅只要拆除1、3壘側部分觀眾席前的防護網，就能引導球迷進入場內；活動結束後，還可以打開外野中央的圍牆，讓球迷直接往車站方向離開。即使球迷支持的球隊輸球，這項策略仍讓他們在球場留下美好回憶。此外，西武獅也積極吸引不看棒球的人。《財訊》雙週刊分析，過去日本職棒的核心觀眾以中高齡族群為主，但西武獅希望打破這項限制，積極與時尚品牌、偶像及娛樂產業合作，讓球場成為年輕人願意造訪的休閒場所。2025年起，球團開始經營官方TikTok帳號，除比賽精華，也發布幕後花絮等輕鬆內容，讓年輕族群看見球員場外的一面。這些措施逐漸展現成果，2026年20多歲的粉絲俱樂部會員數，比前1年大幅成長26%，顯示西武獅成功吸引新世代球迷。另一項重要武器則是美食。西武獅公關部長吉田祐太指出，Belluna巨蛋約有70間餐飲店，提供超過1000種美食，規模在日本職棒球場中名列前茅。從選手參與開發的特色餐點、現烤披薩到精釀啤酒，應有盡有。2026年更在車站前增設美食街，最多可容納14輛餐車，沒有買票的民眾也能消費；即使只是為了美食、約會或親子出遊而走進球場，未來就有機會成為球迷。不只賣門票 更賣歷史回憶要讓觀眾持續回流，減少看球過程中的不便也很重要。西武獅因此推出更具彈性的售票服務，例如球迷臨時無法到場，可以透過官方轉售服務處理門票；購票後也有變更票種等選項，降低消費者購票時的顧慮。球團手機App則提供多項便利功能，包括透過即時影像確認巨蛋內的擁擠情況，以及查詢廁所使用狀況等，讓觀眾不必浪費時間排隊。《財訊》披露，西武獅還擅長運用球團歷史吸客。例如2024年舉辦球團首次OB戰，就邀請昔日陪伴球迷成長的球星同場較勁；這場像同學會的活動，約27000張門票在開賣後兩週內售罄，比賽影片在YouTube上的觀看次數也達到98萬次。西武獅的活動觸角甚至延伸到海外，尤其是與球團淵源深厚的台灣。從1985年加盟、效力長達13年的「東方特快車」郭泰源，到後來的許銘傑、郭俊麟、吳念庭，及今年加盟的林安可，西武獅始終是台灣球迷熟悉的日本職棒球隊之一。明年2月，西武獅將在台北大巨蛋舉辦台日交流賽，上演傳奇對決，預料將進一步拉近與台灣球迷的距離。從賽後開放球場、打造千種美食，到年輕化行銷、數位服務與懷舊活動，西武獅要讓球迷每次進場，都能得到比賽以外的收穫。…（更多內容，請參閱最新一期《財訊》雙週刊第775期）延伸閱讀：通寶從列印晶片跨向機器人！高通技術打底 布局機器人小腦控制、ASIC新事業旺宏Q3獲利創新高 毛利率突破7成！吳敏求：不盲目追求長約、新增產能2027年下半年到位前英特爾執行長基辛格率Playground旗下6家新創登台！直攻AI四大瓶頸 訪鴻海劉揚偉共探算力未來
