店家發文透露,同仁在收拾戶外座位時看到眼前景象相當震撼,當下第一時間就把該桌面整疊餐盤全數丟棄,儘管已將污染餐具丟掉,但為了讓顧客能夠絕對安心,店家仍決定於隔天公休一天,並針對全店所有餐具、餐盤與廚房進行全面深度消毒,也曬出消毒過程的影片,展現維護食品安全的決心。
店家無奈表示,開店5年來一直希望打造適合全家大小及寵物同樂的空間,因此從未限制客群,也相信絕大多數消費者都具備公德心與善意。針對涉事的客人,店家事後已調閱監視器畫面,鎖定一組由「2對夫妻與 2名孩童」組成的顧客。由於未留有聯絡方式,經過考量後,店家決定於員工內部群組公布該組顧客的影像並列入黑名單、終身拒絕招待;考量追究過程耗時費力,暫不進行網路公審,希望能將精力放在服務其他好客人上,結束這起「尿布危機」。

事發後店家停業一天並進行全店消毒。(圖/翻攝自IG@guhillcafe)
最後店家也溫情呼籲,若顧客有尿布等不適合留在桌面上的垃圾,戶外均設有垃圾桶,若找不到位置也可隨時詢問,員工都相當樂意幫忙指路。未來店內將增加更多環境規範注意事項,並強調若日後不幸再發生類似的破壞衛生行為,將不再姑息,會依法要求賠償,期盼大家共同維護良好的用餐環境。事發後不少網友紛紛留言表達支持:「店家真的太倒楣了,支持硬起來求償」。
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