快新聞／竹南、頭份自來水傳異味！沈發惠邀中央地方會勘　達成三大改善共識

即時中心／顏一軒報導

苗栗縣竹南、頭份地區近期部分自來水出現異味。民進黨立委沈發惠今（3）日邀集經濟部、水利署、台灣自來水公司及苗栗縣政府等相關單位，前往東興淨水廠召開現地會勘，縣議員陳品安、曾玟學、邱毓興、陳光軒、葉忠倫及沈發惠苗栗辦公室主任陳詩弦等人也出席。會中達成三大重要建議結論，包括強化1910專線單一受理窗口、協助受影響用戶清洗水塔，以及全面清查異味熱點與改善供水系統，盼保障民眾用水安全及權益。

針對民眾反映自來水異味問題，會中首先建議強化1910專線單一受理窗口，將由苗栗縣政府與台灣自來水公司協調，確認建立單一受理窗口，統一受理竹南、頭份地區民眾的異味陳情及水塔清洗需求，並同步建立案件登記及彙整機制，詳細記錄異味發生的地點與時間，後續由台水公司全權負責調查及實地處理。至於異味造成民眾不便的補償方案，也請台水公司進一步研議。

其次，針對因自來水異味而有水塔清洗需求的民眾，台水公司將提出具體協助方案，依據民眾陳情紀錄、異味發生期間、所屬供水區域及個案實際狀況，審查並確認清洗需求，提供必要協助，以減輕受影響用戶的額外負擔。

此外，台水公司也將依據民眾陳情案件分布，全面盤點竹南、頭份地區的異味熱點，針對相關供水管線加強沖洗、清理及水質檢測，並持續追蹤改善成效。同時，經濟部將協調水利署與台水公司，共同檢視永和山水庫的原水水質、淨水處理流程及整體配水系統，進一步提出長期改善與預防措施，從源頭避免異味再次發生。

相關單位強調，水質安全攸關民生，將以最快速度落實此次協調會的三大結論，透過中央與地方共同合作，持續改善供水品質，還給竹南、頭份地區居民乾淨、安心的自來水。