系統整合出包惹民怨 德意志銀行遭德國重罰800萬歐元

Reuters 路透社報導

德國聯邦金融監管局(BaFin)宣布,德意志銀行因在將子公司郵政銀行客戶資料轉移至共享IT平台時出現各項缺失,未能即時處理暴增的投訴與業務,因此對該行重罰800萬歐元(約886萬美元)。

德國金融監管機構「聯邦金融監管局」(BaFin)表示,德意志銀行(Deutsche Bank)在將其子公司郵政銀行(Postbank)客戶遷移至共享資訊科技(IT)平台的過程中存在嚴重缺失,因此決定對該銀行處以800萬歐元(約886萬美元)的罰款。

監管機構指出,德意志銀行「未能建立適當的組織安排,以迅速處理因客戶資料遷移所引發的大量客戶投訴」。此外,當局也補充表示,該行在執行證券帳戶轉移的指示時也出現延誤,未能及時處理相關業務。

針對德國主管機關的裁罰決定與指控,德意志銀行並未立即對相關置評請求作出回應。

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