美國聯邦航空總署(FAA)首長Bryan Bedford表示,全美空中交通預計要到週日晚間才能大致恢復正常,他對此次大規模混亂致歉,並強調目前系統運作保持穩定。根據航空追蹤網站FlightAware統計,各航空公司在週六已取消超過6,400架次美國航班,並有8,000多架次延誤,週日亦有875架次航班提前宣布取消。
這起事件源於FAA在週五下達的全美地面停飛令,導致幾乎所有起飛航班暫停近5小時,創下自2001年九一一襲擊事件以來最長的全國性停飛紀錄。白宮一度在戰情室召開緊急會議釐清是否遭受網路攻擊。交通部長Sean Duffy隨後證實,問題出在FAA承包商L3Harris於偏遠設施安裝新路由器時,引發每4至5秒超過1,000次的連線請求,導致數據嚴重過載並干擾雷達與通訊系統,波及全美22個航管中心中的17處。
受到連鎖效應影響,達美航空(Delta Air Lines)、聯合航空(United Airlines)與美國航空(American Airlines)在週六均取消約25%的航班,捷藍航空(JetBlue)取消比例更逼近45%。各大航空公司已陸續發布豁免條款,允許旅客免費改票。
這起混亂凸顯出美國空中交通管制系統設備老舊及人力短缺問題。Sean Duffy週五呼籲國會提撥500億美元資金以全面升級航管系統。眾議院議長Mike Johnson則表態支持今年批准更多航管相關預算。