交通部昨天公告修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」，國內外航班延誤超過5小時，旅客若不接受航空公司安排，可選擇全額退票，航空公司不得收取手續費，颱風天等天候不可抗力因素也適用，新修改法規即日起上路。
民用航空局空運組長韓振華表示，無論是國籍航空或是外籍航空，只要降落在台灣的機場航班都適用。他並舉例，有商務客出國只是要參與一個會議，但是航班延誤超過5小時，會議早就結束，也沒必要再出國，因此新規定上路後，面臨類似狀況的旅客就可以評估狀況取消航班，或是改搭其他家航空公司的班機。
韓振華指出，修法前曾經找航空業者討論過，有業者擔心萬一遇到颱風天等不可抗力因素，會導致大批旅客取消行程，但民航局認為，如果是計畫出國旅遊的旅客，行程、飯店都已經訂好，不至於因為班機延誤就突然取消行程。
（民視新聞網路中心）
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