爭取前瞻計畫經費後，新竹市府預計改造新竹火車站，不但要解決壅塞的交通現況，還要增設廣場、商業圈，活絡地方。而市長林智堅，特地到美國舊金山，參訪當地的大型轉運中心，希望藉由國外成功案例，能讓新建設有個參考方向。