7月1日雙北市新政策，搭公車上下車都得刷卡，但上路剛一週多，卻已有上百件投訴，說被多扣款。北市公運處解釋，是因為有些系統還沒有更新完成，以及司機在分段點操作上還不熟練，乘客可拿交易紀錄去申請退款，之後也會再加強對公車業者宣導。