台北車站大廳售票口前設置供人充電的USB充電站，卻被旅客發現大量損壞，USB充電孔將近有80%無法使用，原本是一番美意，卻被民眾批評落漆，台鐵回應，因為同一時間太多人充電，電量負荷過大，引起短路，承諾會改善設施。

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連接線插上去，手機螢幕完全沒有動靜，再換其它孔試看看，結果都一樣，不管哪個洞，一點反應都沒，上面寫著大大的充電站幾個字，難道只是裝置藝術嗎？

民眾：「6個裡面只有1個是可以使用的，所以感覺好像不太可靠，因為不是每次出門都會帶轉接的插座，應該很明顯是可以有改善的空間，台北也是一個大都市，不應該這樣，給人家形象覺得是很不好，真的需要改進。」

人來人往台北車站大廳，11號售票口前面，有貼心小服務，不過民眾卻發現，這6個基座，只有右上角一個是有電的，其他通通壞去，故障率達80%，有夠跨張，台鐵表示，是因為電量超過負荷才會「秀逗」。

台鐵台北站長黃榮華：「當時的一個設計在負載容量上有問題，一個變壓器有6個插孔，如果同時有6台手機在插，它3.7伏特電壓負載可能會超過負載，造成變壓器受損，將來一個變壓器供兩個孔，我們修好後會盡快裝回來。」

工程人員拔掉電源，要將基台送廠維修，台北車站一天50~60萬人次，全站包括捷運站共5個充電站，似乎有點不堪負荷，提供民眾方便，原本一番美意，但設備得再加油點，才不會讓人看笑話。