無樁共享單車oBike席捲全台，之前卻因亂停機車格埃罰，現在傳出就連系統都出包，台北市一名紀先生控訴，6月第1次借obike，求必須先支付900元的押金，沒想到，卻被系統一連扣了3次錢，總共2700元，像客服投訴都找不到人，最後只能透過電子郵件申訴、但事發至今將近1月卻仍未收到退款！
掃上QR碼、立刻解鎖，打出隨借隨環的無樁共享單車obike這陣子風行全台，但想借車錢，其實得先支付一筆押金！
按下確認鍵，確認信用卡扣款900元成功，但台北市1名紀先生卻投訴，自己6月25日，依照軟體指示，沒想到卻一連被扣了3筆押金，總共2700元才能夠解鎖，當下他打客服電話卻沒人接，隔天改以電子信箱申訴，對方先向他要電話，紀先生隔天再詢問，表示已經轉交相關人員處理，但等了又等，事發快要1個月，卻仍沒收到退款！
民眾：「民眾的權益感覺沒有什麼保障，這個後面的金流有問題，（怎麼說？）像你說的，怎麼會有這種多刷的狀況。」
民眾：「可能再刷第一次不行，我就打電話過去了吧，但你要做給大眾使用的話，應該售後的服務，應該要有一定的水準之上。」
民眾諷刺離譜的服務品質誰敢用，不過，obike也澄清，當天系統進行改版，才會出包，已經打電話和紀先生致歉，並且承諾退款，但銀行需要1個月的作業時間，只是obike從7月1日重新上路，亂停狀況不斷！
民眾：「UBike附近就有啊夠方便，（那oBike怎麼樣？）蠻麻煩的，我的話還是覺得YouBike比較好，就是你至少有定點。」
民眾：「我個人是覺得YouBike比較方便，因為比較有管理化就是制式的管理，oBike變成就是車子到處停。」
儘管obike打出租借方便、租金低廉，但不少民眾習慣使用Ubike，看來obike想要搶單車市場，還得再加把勁！
（民視新聞／陳信瑋、莊俊浩 台北報導）
