來到廣州的當地地標廣州塔，在這裡有一間相當特別的便利商店。這間商店雖然人聲鼎沸，卻一個店員也沒有，現在在中國非常流行。
客人用手指滑動牆上的大型螢幕，挑選想要的商品，再用手機掃描QR Code進行結帳，輕輕鬆鬆就能購物完成，享用熱騰騰餐點。
吃飽後也只要按一下餐桌旁的按鈕，桌面就會滑開清理垃圾，一切全自動，讓在超商消費變得更方便，大受愛嘗鮮的中國民眾歡迎。
近一兩年來中國沿海城市，成為了無人超商的兵家必爭之地。各家廠商搶開，光是今年營業額早已突破台幣1700億元，而且預估未來3年內，無人超商產業業績還會繼續成長10倍。
探究無人超商如雨後春筍興起的原因，主要來自中國沿海地區，人事費用增加及房價上揚，相較之下，更為精簡人力和空間的無人超商，自然成為熱門選項。而現在也有青創企業，準備一起來搶食市場大餅，要以更方便的購物方式吸引消費者。
消費者先掃描門口QR Code進入店內，店內的商品都貼上了標籤，只要將商品帶到結帳區，系統就會自動讀取標籤結帳。結帳完成後，店門就會自動開啟讓顧客離開，但看似方便的系統設計，實際操作時卻是狀況連連。
不只QR Code掃描秀斗，業者自豪的感應結帳系統也是頻出包。當後面有人站著的時候，就會連那個人買的商品也一起結帳。業者也得趕緊坐下來，討論如何解決問題。
除了解決既有的店面狀況，業者也要打鐵趁熱，預計要在3個月內，增設百間分店。但在無人超商熱潮背後，要如何顧及管理商品品質，以及避免商品被偷蒙受損失，都是業者必須要解決的問題。
（民視新聞／吳彔瑾 綜合報導）
