智能超市好神!透過大數據、AI辨識還能記錄顧客喜好

在超市購物結帳再也不需要排隊,來看位在日本福岡的這間智能超市,擁有智慧購物車,能讓顧客邊逛街,還能邊結帳,而店裏還架設700台智能相機,利用大數據及AI臉部辨識,能記錄顧客的喜好,幫助店員在明顯的貨架上,擺放暢銷商品。

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日本連鎖超市集團,設置的第一間智能超市,其中最特別的就是這一台智慧購物車,只要走到喜歡的商品旁邊,選好商品掃條碼,就能知道產品的價格。

購物車上多了掃描機,還有一台10吋大小的螢幕,顧客挑選完,刷過條碼的商品,全都會條列在清單裡,總價顯示的清清楚楚,螢幕的右半邊,還有相關商品推薦,最方便的是,這台購物車能直接結帳。

其實這間超市還有700台智能相機,架設在天花板上面,利用大數據分析,更能夠偵測顧客的需求。

密密麻麻的智能相機,每排貨架搭配一台,隨時記錄客人的購物軌跡,比較常走到哪個貨架,對著哪項商品,停留多少時間,有沒有購買,全都被清楚記錄下來,就連店員補貨花了多少時間,哪個貨架空了,也都能用大數據運算。 

平均每天就會統整一次資訊,這間位在日本福岡的超市,堪稱是今年日本第一間智能超市,賣場佔地1135坪,靠著智能系統,只用了12位員工,不過像這樣的智能超市,如何保護顧客個資,勢必成為未來發展的重要關卡。

(民視新聞/翁子媛、李澤民 日本-福岡報導)

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