根據了解，這次遭遇問題的iPhone用戶主要位於台灣、中國、日本等區域，受害者大都是使用iPhone 6或是6S，但也有少部分得iPhone 6用戶回報災情。另外也有用戶反應，就算未進行更新程序，手機還是出現「黑屏死機」的情況。
有網友分享意見表示，不幸中招的人，可以透過將系統重置設定，回到出場設定即可暫時解決問題，也有人說將手機時間改成24小時制，並把日期調回11月後重開機，即可讓手機回復正常。
傍晚蘋果也緊急釋出iOS 11.2版本，並在蘋果官網上公告，如果手機在12月2日有意外重開機情形，首先必須關閉所有APP提醒，然後進行11.2版本更新，將手機更新至最新版本後再開啟通知。
（民視新聞網）
