臉書改革首波受災戶 在這些國家反助長假新聞

臉書Facebook在上週四(11日)時,宣布將對「動態消息」(News Feed)進行調整,未來臉書用戶的動態牆上,來自親友與社群的貼文比例將會提高,而去年底臉書也曾表示未來會將新聞網站的貼文歸類在「動態探索」(Explore)功能內。儘管臉書宣稱這項政策旨在增進其平台上用戶間「有意義」的互動,卻有外媒指出此舉已在部分國家阻礙了可靠媒體機構的資訊傳播,並且助長了假新聞散布。

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根據外媒《紐約時報》指出,臉書於去年10月曾發文公告,在斯洛伐克、斯里蘭卡、柬埔寨、玻利維亞、瓜地馬拉、和塞爾維亞等六國,進行了「動態探索」分類實驗,也就是將新聞資訊從個人訊息中分離,當時臉書表示此舉是為了了解人們是否偏好將公眾內容與個人內容分開,並且尚未有擴大推行這項措施的計畫。不過根據當地媒體的反映,這些變動可能會造成嚴重的後果,像是把閱聽眾限制在非正式的新聞來源,甚至還會擴大假新聞與煽動性消息的影響力。

而臉書在上週宣布了將減少用戶動態消息中的公眾內容,也同樣會讓來自親友的貼文比專業新聞組織的消息更容易出現在用戶的動態消息中。在斯洛伐克的媒體單位卻表示這樣的改變實際上反而促進了假新聞的散布。


Mark Zuckerberg在2017Facebook社會公益論壇公開演說,擁有20億用戶的FB在社會各層面都有巨大影響力(Photo Credit : Mark Zuckerberg 個人臉書


當官方的新聞組織被迫要花更多錢,讓自己的貼文出現在用戶們的動態牆上時,用戶自己分享的資訊重要性便大為提高。「一般來說,人們不會分享只有事實,不加油添醋的新聞,」一位斯洛伐克當地新聞網站的社群媒體編輯Filip Struharik表示,在臉書這項改動後,他發現了網站在臉書上與用戶的互動率減少了30%,但那些專門張貼捏造或聳動新聞的網站,互動率卻有了顯著提升。

例如去年12月時,曾有過一則假新聞,說穆斯林恐怖分子為了答謝撒瑪利亞人幫他找回遺失的皮夾,而警告他將會在基督教市集有恐怖攻擊。當時這則謠言被廣為流傳,讓當地警方不得不發表聲明駁斥。然而當聲明文在臉書上被發表後,由於它是由官方單位所發佈,竟不能像那些假新聞一樣顯示在用戶的動態消息中。

另外像是在柬埔寨這種新聞自由被官方嚴重限縮的國家,臉書原本就是非政府機構和非官媒的新聞單位,向民眾分享資訊的重要管道。如果沒有辦法付錢讓自己在用戶的動態消息中曝光,這些機構未來分享資訊的效率可能會受到嚴重衝擊。

而在玻利維亞,也有新聞單位發現在臉書開始了「動態探索」的實驗後,網站流量下降了30%至60%。媒體業者也擔憂,「動態探索」的功能將會讓人群因意識形態而更加分化。Los Tiempos的網站編輯Fabiola Chambi說:「能看到來自你朋友或家人的貼文是很好,但我們仍需要多樣化的資訊,多元並陳是好的。」(民視新聞網/編譯)

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