原本越南時間3月28日當地9點多就已經完成登機，還沒有離開航廈，但是就在此刻空服員出來問機上有沒有人是醫生。
沒人是醫生幫不上忙，再過了一會兒，坐在前排和靠窗的乘客才知道倒下的是機師。
旅客隨後被請下飛機，等班機重新安排，也因此這班華信AE-1858胡志明飛清泉崗的班機，錶定下午3點多要到，延遲了7個小時，晚上10點到，到站後，華航的空服員面對同事發生的這起意外都不願多談。
雖然行程被延誤，但華信AE-1858的班機乘客都能體諒，誰都不想發生這樣的情況。（民視新聞／曾津衫 台中報導）
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