16日美國費城星巴克的店面,擠滿人潮,唱歌抗議,因為上週四(12日),費城星巴克員工竟打電話報案,找來警察,將2名沒有消費但想借廁所、坐著等朋友的非裔男子,以「非法入侵」之名,上銬帶走。
星巴克之後放棄對2名男子提告,但做法卻有如公然歧視,並引發軒然大波,星巴克執行長強森17日就二度公開道歉。
而費城店的店,也疑似被懲處,或調派其他部門,暫時未見身影,星巴克同時強調,將加強員工訓練,未來確保不再出錯。
只是,儘管被媒體認定危機控管得宜,星巴克還是被部分人士砲轟做的不夠,費城警方也被痛批處理程序不漂亮,倒是2名被上銬帶走的男子,已同意與星巴克執行長碰面。
(民視新聞/綜合報導)
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