柵欄突然降下，轎車駕駛這才發現自己停在平交道上，頓時驚慌失措，女乘客連忙跑下車，試圖將柵欄抬起，但還是太慢，車尾仍被高速行駛的列車撞上。
轎車擋風玻璃被欄杆擊中，應聲破碎，車尾更整個凹陷變形。早上10點40一列從屏東潮州開往南港的普悠瑪，行經新竹中山路和中華路三段時，撞上闖入平交道的轎車，普悠瑪左側車頭損毀，小轎車車尾撞爛，車上物品散落一地，慶幸的是，當時後座友人下車抬柵欄，躲過一劫，若是在車上後果不堪設想。
懷疑是駕駛在車上聊天，沒注意火車警鈴響起，闖進平交道才發現，為時已晚。而普悠瑪駕駛雖然看到了轎車，但列車最高速每小時140公里，看了再反應根本來不及。
台鐵駕駛很無奈，但幸好只有小客車駕駛受到輕傷。轎車撞火車，不只造成交通大打結，也延誤了不少列車班次，花了一個多小時，恢復雙向通車，受到影響的乘客大約2千多人。
（民視新聞／葉興凱 新竹報導）
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