清晨5點54分，第一區間車走東正線緩速停靠「新馬車站」月台，台鐵局長鹿潔身拿出手機拍照紀錄，頻頻探頭觀察乘客表情。
花60小時終於雙向搶通，像是放下心中大石，因為打從事情發生，台鐵緊急動員300人投入搶修。在列車移置、鐵軌清空後，23日架設電纜，24日清晨3點通電，4點試車過後，5點54分東正線首班區間車靠站，8點11分頭班開往花蓮的普悠瑪也順利過彎，速度降至40公里，這一列普悠瑪，車上搭載著閣揆賴清德。
乘車民眾真心感謝前線人員，有一位鍾先生在網路號召替台鐵基層送暖，成功募集到80份早餐，親自來到新馬站加油打氣，「新馬站近況如何？」還吸引民眾好奇來拍照合影，儼然另類景點。
真的需要集氣，因為翻車意外後，花蓮旅宿業向台鐵承租的普悠瑪觀光列車「洄瀾之心」也掀起退票潮，翻車隔天就閃退近700張，直接衝擊花蓮觀光旅宿生意。累積至今，光是「洄瀾之心」就已退票2000多張，花蓮各民宿飯店退房率也達到20%，翻車陰影未退，信心回溫仍需時間。
（民視新聞／黃國誠、吳東祐、吳政諺 宜蘭-花蓮報導）
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