基隆這處停車場,入口處沒有顯示裡頭還剩下多少停車位,沒想到有駕駛停進去轉一圈沒位子,卻被收了50的停車費。
林小姐生氣的在臉書po文,表示自己上週六到停車場繞了一圈找不車位要離開,但到停車場出口時,螢幕卻顯示,要林小姐去繳費才能離場,只是她根本沒有使用到停車場,前前後後也只待了3分鐘就要付50元,讓她覺得自己像是被詐騙了。
當事人林小姐指控,「我就去停車亭那邊看一下,星期一到星期五那支是空號,另外一支是關機,後面車主就有下來,我們兩個就是大概講一下,就是好像遇到詐騙集團。」
其他民眾也覺得很不合理,何況有些停車場還有30分鐘的緩衝期,停車場業者面對消費爭議,態度很冷淡,表示現場有人可以處理。
當事人林小姐:「它那邊應該沒有人顧吧,它就一個亭子然後去投錢,就那一個亭子而已,所以如果有人員的話,他是要在哪邊?」
基隆市政府消保官黃美瓏表示,「停車場一般是供消費者來做停車使用,如果消費者進入停車場之後,停車場並沒有空間讓消費者停車的時候,消費者並沒有使用到這個停車場,那它不應該向消費者收費。」
只是,雖然消保官強調沒停車業者就不能收費,但消費者要拿回這50元的停車費,還得經過申訴管道才能取回,難怪被民眾批評很不合理。
(民視新聞/陳崇翰 基隆報導)
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