張小姐手上這支iphone7，是去年1月在知名的購物網站購買的，當時業者宣稱是「福利機」，售價16400元，比當時iphone7全新品25000元還便宜了近9千元。
投訴人張小姐說，「福利品也應該是原廠的，並不是這樣的拼裝機，來跟我說保固3個月，那我覺得我受騙了。」
張小姐買來這支手機送給在外住校的兒子使用，半年後螢幕無端隆起。
張小姐說，「他已經陷入那一種，手機隨時會爆炸的那種危機，他非常害怕這支手機會爆炸。」她將手機送回原廠檢修，卻被原廠「退修」，不願修理的理由是「外殼非原廠」。
張小姐指出，「原廠這邊是跟我說，連螺絲都是非原廠的，所以螺絲掉出來造成螢幕擠壓，才會隆起，並不是電池的問題。」
張小姐質疑，這支所謂的「福利機」，根本就是東拼西湊的「拼裝機」，購物網站卻不願負責，理由是「已經過了3個月的保固期」，還跟消基會回應，懷疑是消費者自己惡搞手機。
律師李淑女提醒，「檢修的結果它並不是原廠，而是一個拼裝機的話，那恐怕會有涉及到詐欺的問題。」
購物網站業者得知張小姐要向消基會投訴；才在最近3天猛傳簡訊說「願意全額退費」，但張小姐不願輕易妥協，他要提醒消費者，福利機恐怕只有惡夢，沒有福利。
（民視新聞／劉朝陽、余壽生 台中報導）
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