日本東京羽田機場的日航櫃台大排長龍，因為8日上午6點50分左右，日航國內線的旅客系統突然大當機，旅客無法自助辦理報到手續，包括羽田機場在內，日航緊急調派人手，改靠全人工作業。
系統在上午9點之後修復，不過短短2小時就足以造成航班大亂，共有34班往返大阪、福岡、羽田等機場的班次被取消，延誤的班次不計其數。
據日航表示，出問題的這套系統是從2月開始啟用，3月時也曾經出過包。系統是透過2台伺服器和各大機場交換自動報到機台的資料，而8日早上的這起當機事件，是因為其中1台伺服器突然過載。
截至晚間6點，受影響的乘客超過2萬2千人，預計要到深夜才能完全消化完畢。
（民視新聞／林維彥 綜合報導）
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