拿出購屋證明，去年剛買房子的楊小姐要申請原住民購屋補助，哪裡曉得即便搶頭香還是領不到。攤開新店區公所公文，送件複審日期押在5月13日，想了解為什麼送件日期比期限內晚了三天，楊小姐得到的卻是跳針式回答，對方說「我是十天（期限內）我就是十天，我就是依法處理。」
去年1月，楊小姐和先生共同買下新店這處公寓民宅，去年太晚申請，沒領到補助款她也認了，今年捲土重來，特地選在5月1日開放申請當天，立刻來到區公所送件，區公所卻是直到13日才把文件送到原民局。
楊小姐質疑初審審核期似乎已經超過10天，而原民局的補助經費則早在9日就已經全數用罄，讓她直呼新店區公所動作慢半拍。
新店區副區長吳志忠回應，「有時候案件數會比較多，因此會累積一定的量，以後我們會要求公所承辦人針對鄉親權益的案件，應該是一案一審，當日就立即將它送到原住民行政局。」
礙於經費用罄，新北市原民局20日停止受理申請補助，細看網頁也有列出申請要點，受理時間從5月1日，到1200萬經費用罄為止，換句話說補助經費，採送件順序先搶先贏。
依照補助標準作業流程，區公所最長10天審核期，新店區公所等到最後一天才遞件，雖然說還在期限內，但卡到假日，送件時經費早就申請完畢，幾10萬的補助款，操之在區公所手腳快慢，承辦人如果沒有同理心，市井小民當然難以接受。
（民視新聞／黃國誠、李建緯 新北市報導）
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