空服員幫客人點餐、送餐，手忙腳亂，因為受罷工影響，每架飛機少一到兩位空服員，為了維持基本營運，只好犧牲部分機上服務。
長榮餐點一向走精緻、日式風，甚至有卡通聯名款便當，現在公司發出公告，從台北出發的航班，商務艙原本有三種餐可選，改為兩種，經濟艙只剩一種，也不會主動問要不要喝飲料，不會主動賣免稅商品，以簡化人力。
非常時期的因應手段，民眾多半能夠體諒，卻又傳出有宗教需求的猶太餐，也會彈性取消供應，旅客該怎麼辦？
長榮航空總經理孫嘉明說：「成本並不是我們要考量的因素，那因為我們是搭配人數航班，在這種狀況之下，我們沒有辦法去按照，原來規劃的所有機上的餐點來提供。」
長榮解釋真的是逼不得已，會在官網上清楚說明，如果旅客不能接受，可選擇退票或改航班日期，但對大多數旅客來說，服務縮水不打緊，能順利飛出去，平安回到家，才是最重要的。
（民視新聞／綜合報導）
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