在南庄鄉桂花巷老街，店家的待客之道，就是準備熱騰騰的茶給遊客取暖，或者滿滿的鹹酸甜任你試吃，現在，店家的熱情沒有減少，可是遊客不吃了。
本來在春節期間，連同寒假，都是南庄觀光熱季，可是，今年過年天氣變冷，向天湖還一度低到只剩兩度，加上武漢疫情發酵，遊客數大量減少，少數來玩的也沒有買東西的慾望，快速逛一逛就走人。
正值泡湯季節，在泰安鄉第一家取得溫泉標章的飯店，本來住房狀況很好，但是團客退了大約兩成，沒退團的，搭遊覽車來，做自主管理。領隊表示，「沒有規定上車要戴口罩，但是我們有自主管理，做車內的消毒。」
溫泉飯店業者徐享鑫則說：「散客增加團體反而減少，團體因為他在密閉汽車空間裡面，他會有所疑慮但是家族式就不受影響。」
苗栗地區飯店業者退房率大約兩到三成，業者預估相關行業未來半年內看不到榮景，業者期盼政府能夠規劃補助或減稅等相關措施，讓業者減少損失。
（民視新聞／邱俊超 苗栗報導）
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