全球視訊會議正夯 臉書、Google紛搶大餅

因為疫情,全球必須保持社交距離,線上授課、在家工作,連帶視訊軟體商機大起。不過面對機器,不熟悉操作、鏡頭穿幫,甚至斷線等場景,經常上演,連近期舉辦的世界衛生大會,也都要適應,後疫情時代的網路應用。

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受到武漢肺炎影響,18日舉行的世界衛生大會WHA,首度以視訊方式開會,堪稱全球最高等級的視訊會議。不過才開場,聯合國秘書長致詞就斷斷續續,甚至長達5分鐘「只聞其聲不見其人」,似乎有點「落漆」。

過了三分鐘,CUE不到人的世衛組織,尷尬地再播一次官方宣傳片,誰知道又過了2分鐘,連線還是出狀況,只好讓中國國家主席習近平,替補上陣。

聰明地事先預錄,習近平成為2020世界衛生大會,第一位發言的國家領導人,之後法國、德國、南韓、巴貝多領袖陸續講完話,南非總統終於現身。

最高等級會議不等於最高規格,世衛視訊大會狀況百出,連接失敗、頻繁斷訊、回音大到聽不清楚。也有些國家不熟悉操作,已經要講話了才緊急調整畫面。

疫情以來視訊會議當紅,大眾一下從面對面,改為依靠電子設備,明顯不習慣,除了硬體問題,各種衣著不整的尷尬場面時有所聞。

美國有名女子在家上班,和其他同事透過視訊討論公事,上廁所時也帶著筆電開會。但卻忘了關鏡頭,脫褲子坐馬桶的過程,全被看光光。

也有人開完會,站起來做伸展運動、抓抓屁股,沒想到還在連線中,豹紋四角褲全都露,逗得同事笑翻天。直到同事打去提醒,男子驚覺被看光光、落荒而逃。

美國廣播公司記者威爾李維,下半身失蹤的連線場景,也意外公諸於世。他事後澄清當時穿的是運動短褲,並自嘲對鏡頭位置一竅不通,不過身為第一代超人、克里斯多福李維的兒子,子承父業、工作時不穿長褲,好像也可以理解。美國廣播公司主播諾伯羅斯,「威爾如果你在看的話,沒事的我昨天也穿短褲,只是我的鏡頭比較高。」

在這個必須保持社交距離的時期,視訊平台使用率暴漲,但潛在資安問題也開始浮上檯面。

Zoom的單日使用人次,在疫情期間從1千萬人飆升至2億人,但加密模式設計不良重創品牌形象,在Zoom努力挽救使用者信心的同時,臉書、Google等科技龍頭也虎視眈眈加入戰局。Zoom創辦人表示,「我們的確有疏失,我們應該做些加強密碼保護,仔細檢查每個設定,未來一兩個星期內,我們將採取行動修復這些錯誤。」

彭博科技記者瓦格納指出,臉書在用戶數量這塊,有先天的巨大優勢,發展下去六個月之後,很可能跟Zoom平起平坐,甚至規模可以超越。

臉書4月25日推出MessengerRooms「話題圈」,新版視訊會議功能,只要透過Messenger網頁、手機app,或是單純一個邀請網址,不需要加對方好友就可以一起視訊,最高支援50人,明顯衝著大餅而來。

Google則在4月29日,開放大眾免費使用進階版的GoogleMeet視訊軟體,並打出在「安全基礎上進行的視訊會議」,強調安全可靠、伺服器位置透明,試圖接收因資安問題流失的Zoom用戶。

各家摩拳擦掌試圖搶下視訊大餅,對民眾來說如何打扮比較上鏡也成了必須注意的課題。日本專家表示,只要避免逆光、穿著淺色上衣,畫個淡妝增添氣色就能大幅提升視訊質感。當然,先確認鏡頭位置,淨空週遭三百里也能有效避免各種視訊亂象發生。

(民視新聞/曾若琦 專題報導)

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