外送員站在門外，扯開喉嚨，對著門內大喊「早餐送到了」，這還只是他的服務項目之一。
除了外送美食，也幫民眾倒垃圾，甚至想要搬運貨物上樓，他也可以出手協助。雖然說，什麼都送、什麼都做，但還是有部分的服務內容，讓他吃不消。
花蓮外送業者施金廷：「有一次是碰到餿水那種豬油，要幫他送到搭配的廠商那邊，（你最難送的話應該是哪3件東西?），比較遠的或者是上高樓梯的，然後還有有點髒髒的東西這樣子。」
美食外送的行業，越來越競爭，有人以五花八門的服務項目，來爭取客人，也有業者使命必達，連深山裡、溪谷中，沒有地址的地方，照樣送。
外送平台外送員：「看手機定位啊，最多都是用手機跟客戶連絡啦，如果連絡不到我們就會跟派單聯絡，再來做處理這樣子。」
也有外送平台外送員表示，如果真的都找不到人的話，電話都沒有接，就回報給派單，如果說這單取消，等於說這單是白跑了。
可別以為外送人員，只是騎著車、東奔西跑送美食，過程中，還有很多想像不到的疑難雜症，得一一克服，真的很辛苦！
（民視新聞／趙永博 花蓮報導）
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