民眾受訪時表示，「剛開車門出來如果沒有注意整個踩空掉下去，會造成很嚴重的傷害。」民眾拍的影片PO上網，大家都直呼好危險，台鐵接到通知，表示已經通報列車調整停車位子確保旅客安全，未來也會照合約向廠商究責。
台南火車站站長林煥堂也說，「廠商他就是以為那個東西隨便一下沒關係，他沒有考慮到會影響到停車位子，我們都用無線電先通知司機員，停靠的位子要停到月台尾端，旅客下車才沒有疑慮。」
現在也只能亡羊補牢，等待廠商施工完畢，也幸好發現這個「消失月台」時沒有旅客踩空摔傷，否則施工單位恐怕得負全責。
（民視新聞／林俊明 陳姵妡 台南報導）
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