浴缸水龍頭一開,流出來卻不是清澈的水質,居然吐出白色泡泡,讓正在泡澡的陳小姐嚇了一跳,氣的跟飯店櫃台投訴,不料自己卻不是個案。
陳小姐控訴,她透過團購網,以3399元訂了日月潭這家飯店,7月底帶著先生跟小孩入住,沒想到衛生情況讓她難以接受,進房先看到指甲屑,晚上泡澡又遇到汙水,跟飯店反應後,認為處理不當。
飯店業者表示,「當下就要幫他們換房間,還想送茶葉跟遊湖券作補償,不料投訴人卻希望用現金賠償。」
聽到這樣的指控,讓陳小姐超委屈,雙方各說各話,這起飯店消費糾紛還是沒有共識,但也因此讓投訴者一家人,留下不愉快的住宿經驗。
(民視新聞/綜合報導)
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