來到東京新宿的這間百貨，上個月新開幕的專櫃裡，展示著各種時下最新科技商品，讓人看得眼花撩亂。
NHK主播播報，「還有像這台寵物機器人，在啟動了達3個月後，就會開始主動向使用者要求抱抱。」
各種新奇商品讓人看了就想買，但這間專櫃特別的是，它是只供消費者體驗，而不會進行銷售行為的概念店。
店員說，「我們的主要目的並非販賣商品，而是希望讓顧客可以直接碰觸體驗這裡所有的商品。」
顧客試用後若真有興趣，之後也可上網選購自己中意的商品。
BetaJapan總經理春山智博表示，「我們不會給消費者那種一試用商品就一定得買的壓力，所以也會有客人在店裡，待了1、2個小時在體驗各種商品。」
百貨為何會設置這種不銷售商品的概念店？其實是源自於客人們的回饋。
丸井集團常務董事加藤浩嗣也解釋，「有很多人都說『店員的接待好可怕』，會覺得害怕是因為，感覺像是『在逼人買東西』一樣。」
這間專櫃是由美國的新創企業負責經營，它們除了負責找出各個企業開發的有趣商品，放上專櫃供人體驗外，天花板上設置的15台攝影機，也能收集大量的消費者數據。
藉由分析哪些品項，會吸引消費者駐足把玩，並將數據回饋給製造商，做為未來開發新商品的依據。
雖然近年隨著電商興起，實體百貨業績不斷下滑，但對消費者而言，終究還是需要實際體驗商品才能安心。未來百貨也計畫將賣場的60%空間，都改為不進行銷售的概念店，提供給消費者更舒適自在的購物環境。
（民視新聞／吳彔瑾 綜合報導）
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