員林吳小姐9月20日前往郵局提款，分3次要領6萬元，第一次正常出鈔2萬元，第二次吐鈔就出現問題了，小姐當下一張一張數，發現只有跑出12張，馬上拿起旁邊的電話，撥打客服反應，然後又繼續提領第三次的2萬元。
吳小姐表示第二次領鈔，厚度明顯變薄，數一數ATM就是少給了8千元，郵局連絡工程人員察看監視器，卻認為可能是兩次的錢疊在一起，她自己弄錯了，員林郵局經理賴正造說，「第一次領是這樣，這邊明顯看到數字1000元，放下去變成這樣，反正就是不一樣，這裡就不是出現1000元了。」
當事人吳小姐怒批，「郵局說是我的問題，我怎麼知道，我也沒有那麼厲害會變魔術，我會變魔術我就不用工作了。」吳小姐拿出存摺，顯示領出6萬元，但實際就是少掉8千，不過郵局表示，當天事後清點，提款機的金額總數，並沒有出現增加或短缺的異常現象，機器一切正常。
員林郵局經理賴正造回應，「她應該要2疊一起數，看是不是40張，這樣數看看是不是40張，這樣就可以看得出來，螢幕都很清楚。」當事人吳小姐無奈表示，「8千元對我而言還好，但是我覺得很無言很無奈，自認倒楣啊不然怎麼辦，難道我要跟他在那邊跑民事法庭嗎？」
民眾堅稱沒那麼無聊會去騙錢，但郵局認為應該是二筆錢混在一起算錯了，提醒民眾，如果遇到ATM吃錢，記得先在螢幕前，一張一張數清楚讓鏡頭拍到，留下交易明細單，打電話通知客服，保存證據好自保。
（民視新聞／李文華 彰化報導）
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