蕭美琴近日接到許多民眾反應，今年駐美各處受到疫情影響，領務服務的時間及方式都有所調整，也遇到電話忙線或電郵無法立即回復的情況，她希望民眾能多給他們一些耐心。
全美領務轄區分布圖表。（圖／擷取蕭美琴臉書）另外，蕭美琴也表示，為使服務更到位也更迅速，除駐美國代表處之外，全美還有12個辦事處，並秀出全美領務轄區圖表，呼籲民眾就近申辦。蕭美琴也提醒，申辦前請先到各處官網，查詢各館領務櫃檯開櫃時間及受理方式。
網友表示感謝，「讓我們回台之路不那麼遙遠」、「大使不愧做過立委很能接地氣」、「大使加油，台美關係提升成績有目共睹！」不過也有網友表達「建議可以開一個線上客服」、「這個配色...可以再有美感一點」
（民視新聞網／綜合報導）
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