消防人員深夜出勤，鳴警笛趕到火警現場，火舌已經蔓延，住宅外面一片火光，趕緊佈水線搶救，一度傳出有一名單親媽媽，帶著一雙兒子3人都還受困在屋內，鏡頭還一度捕捉到媽媽在屋內焦急打電話，沒多久3人通通從3樓跳下，緊急逃生。
消防人員先將孩子救出，但防火巷相當狹窄，媽媽體型比孩子大，卡在防火巷動彈不得，消防人員喬了各種角度，費了好大一番功夫，才把人救出來。
新北市消防二大副大隊長說，「母親跟她的女兒拯救了很久，因為她從3樓跌落在旁邊的建築巷道那非常的小，該名女子下半身髖骨大腿嚴重骨折。」
樓上逃生民眾說，「我們還沒睡那時候還沒睡，然後剛好有發現到有煙，我們就衝下來。」
火警發生在新北市新莊泰順街，5樓建築物3樓起火，樓上住戶還沒睡第時間平安逃出來，但3樓住戶被煙嗆醒時火勢已經很大，媽媽情急之下帶著孩子從3樓跳下防火巷。
新莊消防分隊長說，「如果你唯一的逃生出口，已經被火勢阻斷了，那你就待在家裡的有對外窗的房間，把你的房門緊鎖關起來，等待消防隊去你家救你。」
發生火警的住戶並沒有安裝住宅警報器，睡夢中醒來，火勢已經迅速蔓延，錯失逃生黃金時間，不過跳樓逃生並不是最好的方式，消防人員建議還是要冷靜應對，等待救援。
（民視新聞／黃毓倫、沈建宏、陳宥霖 新北市報導）
更多新聞： 快新聞／2男1女泡野溪溫泉遇溪水暴漲 警消冒雨摸黑拋繩助脫困
