針對巧克力透過供應商福灣公司進口東南亞 Malagos Agri-Ventures Corporation 原料處理不周，桂冠實業做出聲明：
為尋找頂級原料，本事件透過供應商進口鑑賞級巧克力磚，製成新品，桂冠實業秉持開心品味時光，在乎且凝聚著人跟人的關係，期盼與消費者站在同一線，故即日起：
1. 停止「桂冠巧克力湯圓」之生產
2. 上架之「桂冠巧克力湯圓」之所得，將全數捐做公益
桂冠實業表示，對於合作夥伴的選擇，未來會更謹慎考慮，本事件造成社會大眾多方討論，他們深表遺憾，且願意和消費者同位思考，謝謝大家的意見，特別感謝本事件中給予指教的消費者，並虛心承受。桂冠也期盼，未來推出的產品在高品質、優質風味的原則之外，也兼具實踐社會價值與責任，讓各位擔心了，未來請與他們一起同行，有任何看法或意見，歡迎隨時聯繫我們或私訊回饋亦可，謝謝。
（民視新聞網／綜合報導）
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