有人突然休克昏倒，民眾撥打119求救，手機立刻開啟視訊，一對一線上教學，仔細聽消防人員指示，開始進行CPR。
一步步告訴民眾，怎麼救命，成功把人從鬼門關救回來。新北市消防局首創救護視訊指導功能，運用手機影像連結，提供包括中風、小兒急救等37項遠距服務，讓救護車在抵達現場前，民眾能先做第一步急救，新北市副市長謝政達更化身救護人員，進行線上指導。
新北市副市長謝政達表示，「這個系統其實已經測試很久了，我們所有定位，我們有八種定位方式，手機是一種定位方式，門牌號碼也是一種定位方式，我們的經緯度也是一種定位方式，所以我相信收訊不好的問題，可以靠我們的技術去解決」。
新北市成立全國最大的119智能行動車隊，將離隊但可派遣的救護車輛，納入模組內，事發現場500公尺內執勤返隊或是空跑的救護車輛，到場支援，最快只要20秒，就能派遣人力出動，爭取黃金救援時間。民眾報案後，還能即時查詢消防車、救護車動態，結合安心簡訊功能，提醒民眾車子多久會到，讓民眾更放心。
（民視新聞／綜合報導）
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