「早安，歡迎光臨契索牙醫診所，您之前來過嗎？，沒有，那我們先註冊，請教大名？」走進診所就有機器人接待，還能簡單問診，「請問您需要什麼協助？我下排牙齒一直在痛，好的方便告訴我痛多久了嗎？。」
總部位在「印度矽谷」班加羅爾的一間機器人公司，開發醫療機器人助手，遇上新冠疫情肆虐，正好能上前線，有助減少人員接觸、保護醫療人員。
機器人公司執行長維斯汪納森表示，「這些是陪伴型機器人，他們在醫院裡的各種環境中工作，目標是在不同的地點提供醫療服務，並降低醫療人員所面臨的風險。」
當地已經有醫院派機器人守在門口，不論是來求診還是來上班，通通得先量體溫，只要出現疑似症狀，第一關就能擋下，先跟醫生視訊，判斷不是新冠肺炎後才放行入院，阻絕傳染風險。
機器人還配備人臉辨識科技，只要病患同意拍照，機器人就能整合病歷與醫療保險等種種個資，也能測量患者生命徵象，成為醫生的小幫手，還可以穿梭病房，讓住院患者透過視訊跟家人聯繫。
機器人公司執行長維斯汪納森表示，「月租費在每月700到1000美元之間，我們稱之為『機器人即服務』，這些機器人員工」受雇於醫院，我們正加快生產目前3天能打造1台，我們持續提升產能盼望今年能量產。」
業者表示，機器人剛推出時，醫院擔心病患不能接受，推廣並不順利，不過疫情爆發凸顯了機器人助手的價值，也開啟新商機。
（民視新聞／林維彥 綜合報導）
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