遊客眼神無助，領隊急著連絡，司機的電話一直關機，明顯不想回應。遊客說，「他把我們丟包在這邊，人就走了，我們的東西都還在車上拿不到。」
一群來自台北的遊客，16日相約出遊，下午3、4點左右，抵達苗栗市功維敘隧道，疑似司機和導遊發生摩擦誤會，遊覽車直接開走，遊客等了1個多小時不見遊覽車。苗栗縣消保官王德基表示，「不管怎麼樣，都不可以把遊客丟包，如果遊客因此導致的交通費用，如果消費者覺得有受損的話，可以向各地消保官申訴求償。」
車子不回來，苦等也不是辦法，警方協助下呼叫小黃，搭車去坐高鐵，先回家，後續再談怎麼求償了。
（民視新聞／邱俊超、張士政 苗栗報導）
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