熱呼呼的湯底，十多種香料香氣撲鼻而來，搭配肉片、蔬菜、丸子各種火鍋料超級對味，中國知名連鎖火鍋品牌紅遍全球，不過近期卻被爆出店內監視器爭議。
根據外媒報導，中國火鍋連鎖品牌溫哥華分店，根據總店要求，在店內安裝60幾隻的監視器，甚至每張桌也有安裝2支，至於台灣分店，根據了解，在天花板同樣佈滿監視器，每一公尺都有一支，單店甚至上達百支左右。
除了有這麼多電眼監視，外媒也透漏，店家之所以這麼做，是為了拍攝員工工作狀況和用餐顧客，畫面也會同步回傳中國存檔備份，引發質疑，同時監視器牌子懷疑就是來自中國的海康威視，而該廠也協助在新疆進行社區監控。
民眾說，「很多詐騙都是從中國那邊來的比較多，那些帳號網路IP，都是從他們那邊來的。」
以優質服務聞名的中國火鍋連鎖品牌，目前全球共有1298家分店，台灣則有14家，如今爆發監控爭議，品牌則發聲明表示，針對外電發佈的資訊與事實情況不符，誤導讀者，損害公司商譽，已要求刪除相關報導。至於在店內安裝監視器，是希望能保障消費者用餐安全，都會設置標識告知顧客，且都安裝於醒目位置，嚴格保護顧客隱私。
業者如此做法，能不能接受，就看消費者如何解讀。
（民視新聞／綜合報導）
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