汽車維修定型化契約5月底上路 收費標準.項目需明確標示

近3年來,汽車維修申訴案件,逐年攀升,其中收費項目爭議件數更是越來越高,行政院消保處3日召開記者會,宣布修正「汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項」,不只增訂業者費用揭示的義務,維修項目和費用都需要告知消費者,並且經過同意,此外還增訂消費者自備零配件,需要簽名和確認,以免後續可能出現消費紛爭。

針對行政院消保處訂定的新版汽車維修制度,汽車業者給予正面肯定,不過仍然認為應該訂定的更加明確,例如消費者自備零配件,除了應該要簽名確認,後續使用過後的相關保固責任歸屬,也應該白紙黑字寫清楚,才能真正做到消費者業者雙方的權益保障。
(民視新聞/記者易俐廷 陳泊翰 台北報導)


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