郵局業務量爆增 內勤幫量溫管控人流 快累垮

疫情嚴峻,中華郵政已有13人確診,現在更傳出嘉義後湖郵局一名內勤員工累垮,突然心肌梗塞住進加護病房,家屬在臉書控訴郵局人滿為患,業務量大增,嘉義郵局也證實,最近兩個禮拜光是包裹跟快捷業務量就多了18%。

疫情嚴峻,加上人流控管,到郵局排隊的人潮多到得在室外等候,業務量一多,連負責窗口的郵局員工也累垮了!

嘉義後湖郵局就有一名內勤人員,傳出心肌梗塞住進加護病房,擔任護理師的妻子,在臉書發文控訴,郵局每天人滿為患,一天接觸二三百人,要幫忙量體溫、控管人流,連吃飯也被客戶刁難。嘉義郵局後湖支局經理賴焜輝說,「像監理站有時候寄比較多,像前陣子一下子寄七八千件雙掛號。」

郵局業務量爆增 內勤幫量溫管控人流 快累垮

嘉義郵局表示,後湖支局每天來客數約有2百多人,有5個櫃台處理業務,工作負荷應該還可以,但辛苦的是,疫情期間得戴口罩和面罩工作,尤其端午連假前夕,業務量確實有增加,嘉義郵局局長彭履恒表示,「最近這兩個禮拜的量跟五月份,五月中那時候比起來,大概窗口這邊大概多了,就是包裹跟快捷這個量,平均多了百分之18左右。」

郵局業務量爆增 內勤幫量溫管控人流 快累垮

嘉義郵局下週將調派人手支援後湖支局,並且採購自動量測體溫和噴酒精設備,減少第一線人員的工作量負荷。

郵局業務量爆增 內勤幫量溫管控人流 快累垮

(民視新聞/鄭榮文、黃美慧 嘉義報導)