這架班機在25日自葉卡捷琳堡（Ekaterinburg）起飛，預定飛往索契（Sochi），但在快抵達索契時，飛機下降的途中，突然遭受雷擊。根據英國《每日郵報》報導，整架班機就像自由落體一樣急速下降4秒的時間。有機上乘客拍下當時狀況，並上傳到網路，從25秒的影片中可以看到，飛機先是遇到亂流，又遭到雷擊，所有乘客都在尖叫，場面一片混亂。
幸好最後駕駛將飛機拉回一定的高度，在附近的機場成功迫降，全員平安，根據報導指出，機上乘客葉卡捷琳娜（Yekaterina）表示「飛機晃得很厲害，接著就往下墜，我們不斷發抖，抓了任何可以抓住的物品，聽到其他乘客不斷尖叫，還有人在祈禱。」
而另一名機上乘客安娜塔希亞（Anastasia）也提到是發當下的情況，表示「機身相當搖晃，沒有繫安全帶的人，都被摔到地上，大家的眼鏡和水杯滿天飛，隨後就聽到乘客尖叫、孩子大哭，那感覺真的太可怕。」。
乘客葉卡捷琳娜（Yekaterina）提到，當時聽到機師廣播說「別驚慌，請繫好你的安全帶。」就沒有再聽到任何通知。根據報導指出，飛機順利降落後，所有乘客站起來替機組人員拍手，有些乘客還想跟駕駛拍照，但遭到拒絕。而目前藍色航空公司也尚未對這起事件做出評論。
更多新聞： 5大國公營事業強推「晚鳥優惠」 5倍券「4大加碼」一次看！
