根據年齡實驗室與壯世代教科文協會合作進行的民調數據顯示，壯世代而言數位服務使用上有困難的排行分別為「美食外送平台、疫苗預約平台、網路掛號、網路購物、網路視訊。其中極其必要的疫苗預約與網路掛號分別有61.3%及59.9％覺得使用有困難，疫情間維持生活所需的重要幫手美食外送平台使用率極低，僅不到三成的壯世代有使用過外送平台，且其中有超過六成的壯世代有使用困難，值得一提的是在使用網路購物上，壯世代比對年輕族群的使用差距高達51.5%，且超過一半的壯世代有使用困難。網路影音服務、社群軟體及通訊軟體是壯世代使用較頻繁的數位工具，但仍有超過三成的壯世代在使用上遇到困難。
未來20年，台灣的人口結構，將從正三角型，翻轉為倒三角型，60歲以上幾達總人口40%，整個社會將面臨全面翻轉。個人又該如何適應呢？壯世代教科文協會理事長吳春城有感整體社會總是為高齡族群貼標籤，軟硬體環境仍然不夠友善，因此號召各界同好，於今年正式成立壯世代教科文協會，希望發起一場腦袋革命，以壯世代取代銀髮族，跨出人生框架，碰撞出屬於壯世代的精彩新文化，讓高齡市場從根本開始升級！（民視新聞／綜合報導）
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