外送推加速送餐「優先費」　網友反應兩極：變相收小費？

生活中心／綜合報導

美食外送平台近年興起，在疫情影響下需求更是火熱，不過民眾訂外送時常會發現，外送員送達餐點前，還會多跑一到兩個點送餐。外送平台繼推出會員月費制優惠後，再度推出「優先」服務，只要多付點錢，就能加速送餐時間，但網友的反應卻相當兩極。

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外送平台推出優先配送方案，只要多付一筆優先費用，就有專人專送服務。在中午用餐時段，從一間鄰近的店家實際點餐，原本外送時間預估20到30分鐘，只要加上一筆24元優先費用，時間就能縮短5分鐘。

外送平台作法引起PTT論壇熱議，有網友質疑，如果原本就是第一順位的話，不就白給了嗎，「變相收小費的意思」、「應該是有疊單情況，優先配送吧？」、「就先送你的其他免費仔慢慢等」、「大家都加價，那誰才是優先？」、「我每次都選標準也沒感覺比較慢」，但也有人認為，「優先就是你第一個送，不錯啊」。

還有網友開玩笑說「我看之後會變競價制看消費高低來決定」、「大家都優先，就要再推超級優先專案來賺」。據報導這個方案還在實驗階段，12月10日才剛推出，鎖定趕時間、肚子真的很餓的客人，民眾究竟買不買單，目前還有待市場觀察。