疫情期間，民眾來到地政事務所，只要用腳踏板，就可以取號碼牌，減少手部接觸感染風險。
台中市政府地政局長吳存金表示，「我們有11個地政事務所，我們全國首創是用腳踏板的方式，來取得手機的取號。」
台中市地政局以「智慧地政‧地利共生」為發展願景，提出共40項地政業務創新，全國首創25項優化創新服務，業務專業屢次深獲中央及業界肯定。
台中市政府地政局長吳存金說明，「尤其大家使用最多的是158+，這個部分一個月的流量是18萬，查詢的次數是86萬，我們獲得了雲端物聯網的，創新優良運用獎，還有智慧城市創新應用獎的14屆金圖獎。」
首創將「13期大慶市地重劃區土地分配草案」，改採「線上說明會」辦理，滿意度高達93%。
台中市政府地政局長吳存金表示，「我們獲得了國家卓越建設獎，還有我們是以智慧地政地利共生的方式，我們13期採線上說明會的方式，滿意度高達93%。」
因應實價登錄新制（2.0），地政局提前建置「預售屋建案備查地圖」，以圖面取代文字敘述，讓全市預售屋建案，一目瞭然；另外，雲端線上「預售屋買賣定型化契約」系統，讓不動產交易資訊，更公開透明。
台中市政府地政局長吳存金說明，「預售房子的部分，我們也有備查的地圖，也是全國首創讓市民跟業者，都能夠在地圖上，獲取應有的資訊，我們還在雲端的部份，有定型化的契約，用AI人工智慧，納入一個人工篩選的機制。」
政大地政學系教授孫振義表示，「台中市在雲端的服務上，是很追得上潮流，對民眾而言有時候在買賣交易，很容易受騙，所以透過台中地政局的這些雲端系統，查詢諮詢服務或者瞭解定型化契約，都是很棒的媒介。」
此外，地政局今年還創立可愛的吉祥物，提昇網路的瀏覽量。
台中市政府地政局長吳存金說明，「我們地政局還有一個樂河狸，樂河狸跟我一樣長得胖胖的吉祥物，這個吉祥物也促使我們的市民，平均每一個月的瀏覽量次，是18萬的人次。」
親切、快速又便利，E化地政業務，簡政便民，提供市民更優質的地政服務。
（民視新聞／李坤錫、余壽生 台中報導）
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